Perguntas Frequentes
Tudo o que precisa de saber sobre a sua experiência com os produtos SVR
Os produtos SVR são adequados para peles sensíveis?
Sim, a SVR é um laboratório dermatológico especializado em peles sensíveis. Todos os produtos são formulados com altas concentrações de ativos, mas testados dermatologicamente para garantir a máxima tolerância.
Quais são as opções de envio disponíveis?
Oferecemos envios padrão e expresso para todo o país. O prazo de entrega varia entre 2 a 5 dias úteis, dependendo da sua localização e do método escolhido no checkout.
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com um código de rastreio e um link para acompanhar o estado da entrega em tempo real.
Quais os métodos de pagamento aceites?
Aceitamos diversos métodos de pagamento seguros, incluindo Cartão de Crédito (Visa/Mastercard), Referência Multibanco, MB WAY e PayPal.
Posso devolver um produto se não estiver satisfeito?
Sim, aceitamos devoluções num prazo de 14 dias após a receção, desde que o produto esteja selado, na embalagem original e sem sinais de uso, por motivos de higiene e segurança.
Como sei qual a linha SVR ideal para o meu tipo de pele?
Cada linha SVR foca-se numa necessidade específica: Sebiaclear para acne, Topialyse para pele seca/atópica, e Ampoules para antienvelhecimento. Pode consultar as descrições detalhadas em cada ficha de produto.